誤って入金前の注文を入金完了状態に変更した場合、入金前の状態に戻せますか? 2021年01月28日 03:17 注文ステータスが「入金完了」でも、「入金前」ステータスに戻すことができます。 変更方法 【プロモード】管理画面の「注文管理 > 商品準備中」に移動します。※「商品準備中」ステータスを使用しない場合、「発送準備中」メニューにて確認できます。【スマートモード】管理画面の「注文管理 > 配送管理 > (タブ)配送準備中」に移動します。 ステータスを変更する注文をクリックし、注文詳細画面を開きます。 「注文・CS(カスタマーサービス)」タブの「未入金処理」ボタンをクリックします。 関連記事 すべてキャンセルと部分キャンセルの違いは何ですか? カード決済した注文のキャンセルと返金の手続きはどうすればいいですか? 返金額から送料を差し引くことはできますか? 商品をExcelで登録・修正する方法を教えてください。 商品交換や返品、注文のキャンセル時、使用済みクーポンを復元することができますか? もっと見る