よくある質問

1. 管理画面の「デザイン(PC/Mobile) ＞ Myデザイン」にて該当デザインの「編集」をクリックし、デザイン編集ウィンドウを開きます。
2. デザイン編集ウィンドウの左側にあるメニューから復元するファイルを選択し、上部にある「履歴」ボタンをクリックします。
3. 復元する日付を選択すると、ソースが復元されます。
4. 正しく復元されたかをご確認のうえ、「保存」ボタンをクリックします。

※ 復元されるのは、ページ別のファイルではなく、デザイン全体が該当時点(バックアップ時間)に復元されます。
※ デザインのバックアップは、管理画面にログインした履歴がある場合、翌日の朝に自動で行われます。

1. 管理画面の「デザイン(PC/Mobile)  ＞ 予約/デザインバックアップ/復元＞バッグアップ/復元」に移動します。
2. PCまたはモバイルのタグを選択後、「デザイン復元」タブをクリックします。
3. バックアップリストから復元する項目の「復元」ボタンをクリックします。

以下内容をご記載のうえ、お客様サポートまでお問い合わせください。

• フォルダーを削除した日 ／ フォルダー名 ／ファイル名 (必須)
•  エラーページのURL(任意)

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※ 留意事項
・復元可能なデータの保存期間は「7日」です。保存期限をご確認のうえ、お申込み前に運営者のPCにパックアップしてください。
・管理画面のFile Uploaderにアップロードした画像は復元できません。

バックアップ・復元に関する詳しい内容はWebマニュアルをご参照ください。
Webマニュアルを見る(プロモード)